New post
Обязанности
- Разработка и реализация CRM-стратегии для повышения удержания, LTV и активности пользователей
- Настройка, запуск и оптимизация мультиканальных кампаний (email, push, SMS, in-app)
- Сегментация пользовательской базы и персонализация коммуникаций
- Построение автоматизированных цепочек (customer journeys)
- Анализ эффективности CRM-кампаний (ROI, retention, churn rate и др.)
- Тесное взаимодействие с командами маркетинга, продукта и аналитики
- A/B-тестирование и постоянная оптимизация гипотез
- Контроль качества коммуникаций и соответствия регуляторным требованиям
Требования
- Опыт работы CRM Manager от 2 лет (желательно в gambling / betting / iGaming)
- Уверенное владение CRM-платформами (например: Optimove, Salesforce, Braze, Exponea и др.)
- Понимание метрик удержания и жизненного цикла пользователя
- Опыт сегментации и работы с большими объемами данных
- Навыки анализа данных (SQL будет плюсом)
- Опыт настройки триггерных кампаний и автоматизаций
- Английский язык на уровне не ниже Intermediate
Будет плюсом
- Опыт работы с VIP-сегментом
- Знание специфики бонусных механик в gambling
- Опыт работы с антифрод/риск-командами
Мы предлагаем
- Конкурентную заработную плату + бонусы по KPI
- Гибкий формат работы (удаленно / офис)
- Возможности профессионального роста и развития
- Работу в международной команде
- Участие в развитии масштабного продукта
Если вы хотите влиять на рост продукта, работать с данными и создавать эффективные CRM-стратегии — будем рады видеть вас в команде!
Оставить заявку